Service Bonobot

Un robot qui ne tombe pas en panne,
c’est un robot qui rapporte.

Bonobot assure la maintenance préventive, le SAV local et le prêt de matériel pendant chaque intervention.
Inclus dans la mensualité LOA. Toulouse et 100 km autour.

Nos engagements

Quatre engagements concrets, pas de promesses creuses.

Maintenance préventive planifiée

Visites régulières selon le plan de maintenance constructeur. Pièces d’usure remplacées avant la panne.

Intervention rapide

Diagnostic à distance puis intervention sur site dans toute la zone Toulouse + 100 km. Engagement de délai contractualisé.

Prêt de matériel

Pendant chaque intervention nécessitant un retrait d’atelier, un robot équivalent est mis à disposition. Aucune interruption de service.

Pièces et entretien inclus

Tout est dans la mensualité LOA. Pas de devis surprise, pas de facturation à l’incident.

Pourquoi local

Un SAV local, pas un centre d’appel à 2 000 km.

Le SAV est la principale raison pour laquelle un client professionnel choisit un distributeur local plutôt qu’une marketplace. Un robot indisponible plusieurs semaines n’est pas tolérable pour un hôtel, un site industriel ou une collectivité — il devient un maillon de la routine d’exploitation.

Bonobot intervient en propre sur Toulouse et 100 km autour. Notre équipe technique est formée en direct par Keenon et OrionStar, avec un stock de pièces détachées local pour les modèles les plus courants.

C’est ce qui sépare un revendeur d’un partenaire technique.

Niveaux d’intervention

Cinq niveaux, du logiciel à la grosse réparation.

01

Mise à jour logicielle

Diagnostic et patch à distance via console. Aucun déplacement nécessaire.

02

Réinit. cartographie

Reconfiguration du parcours après changement d’aménagement. Intervention courte sur site.

03

Consommable

Pièces d’usure (brosses, filtres, joints). Intervention planifiée.

04

Réparation atelier

Démontage et retrait du robot, retour atelier Bonobot, prêt de matériel.

05

Remplacement complet

Si le robot ne peut être réparé, remplacement par un équivalent sous garantie LOA.

Notre territoire

Toulouse et 100 km autour.

Bonobot intervient en propre dans un rayon de 100 km autour de Toulouse — Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Muret, Labège, Ramonville, mais aussi Montauban, Auch, Albi, Castres, Pamiers et Foix — pour l’audit, l’installation, la formation et la maintenance.

Questions fréquentes

Trois questions classiques de nos prospects.

Le SAV est-il inclus dans la LOA ?

Oui, intégralement : pièces, main-d’œuvre, déplacement, prêt de matériel. Aucune facturation surprise.

Quel est le délai d’intervention ?

48 à 72 h ouvrées selon le contrat. Diagnostic à distance immédiat dès signalement.

Et si j’ai acheté mon robot en direct (sans LOA) ?

Un contrat de maintenance forfaitaire est disponible séparément. Tarif sur étude selon le modèle et l’usage.

Trouvez votre robot.

Quatre questions, trente secondes. Allons-y.

Dans quel cadre ?

On adapte la réponse à votre univers métier.

Une idée du volume ?

Approximatif, on affinera ensemble.

Comment vous équiper ?

La LOA reste le format le plus choisi par nos clients pros.

Pas de tarif inventé. Loyer LOA ou prix d'achat calculé sur mesure, envoyé sous quatre heures ouvrées.

On y est presque.

Quelques infos pour que la bonne personne vous rappelle. * champs obligatoires.

·
· effectif

Bonne nouvelle.

On a déjà ce qu'il vous faut — voici la reco de l'équipe.

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